Découvrons ensemble le développement personnel
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Influence et Manipulation

Objectif: Améliorer son efficacité personnelle

Tout comme la dinde qui enclenche un comportement maternel juste en entendant le  » Tchip Tchip » caractéristique du dindonneau, le Rouge gorge qui devient agressif en voyant la teinte rouge caractéristique des mâles rouge gorges, nous, humains, avons des comportements automatiques qui nous rendent de grands services, qui nous permettent de gagner du temps et de la bande passante cognitive mais que des personnes malveillantes peuvent exploiter. Alors sans parler de manipuler les autres, soyons en conscient et ne nous faisons pas prendre.

Quelques armes:

  • « Parce que »: Il a été démontré qu’utiliser « parce que… » même sans donner d’éléments de justification pertinents augmentait très significativement les réponses favorables à nos requêtes.
  • Le principe du Contraste:
    • Si vous êtes agent immobilier, montrez un ou deux appartements pas terribles avant dans montrer un bel appartement. Nous jugeons toujours comparativement.
    • Si vous êtes vendeur de vêtements, commencez par les articles chers (costumes) avant les articles moins onéreux (ceintures, chemises..)
  • Commencer toujours vos négociations par des questions faciles où la réponse est « OUI ». Parlez de sujets en évoquant des chiffres élevés.
  • On associe souvent la qualité au prix. Ce principe utilisé avec parcimonie et dans de bonnes conditions peut être très efficace.

Les 6 principes:

La réciprocité: « Donner peu et reprendre beaucoup ». Ex: Il fait chaud, Je t’offre « naturellement » un coca en même temps que j’en prends un parce qu’il fait chaud. Ensuite, je te propose de te vendre des tickets de tombola.

Engagement et cohérence: Nous accordons beaucoup d’importance à nos engagements vis à vis des autres. Aussi, il est fondamental pour nous de nous montrer cohérent. Des personnes peuvent en abuser. Et le refus d’admettre une erreur, un mensonge, une exagération peut être utiliser contre nous. Certains affichent des prix bas et ensuite au moment de payer vous sortent des coûts supplémentaires. Il n’est pas toujours simple de faire marche arrière. Un cadeaux de noël que vous avez promis à votre enfant, « malheureusement » plus en stock. Vous achetez autre chose et revenez en période creuse en janvier ou Février lorsqu’il redevient disponible parce que vous l’aviez promis à votre enfant…

Preuve sociale: Nous avons tendance à opter pour le comportement des autres, même si nous le savons artificiel. (ex : faux rires, faux applaudissements … ). Autre exemple, plus il y a de monde témoins d’un meurtre plus il y a un risque que personne ne réagisse.

Sympathie: Nous aurons tendance à vouloir aider ou réagir positivement à la requête d’une personne sympathique.

Autorité: Un titre (Docteur, maître, professeur), une belle voiture, un beau costume, sont des choses faciles à usurper et ont un effet très significatif.

Rareté: Ce qui est rare et cher et attirant. Un objet ou une chambre d’hôtel dont il n’en reste plus qu’1.. Un lieu qui se visite une fois par an…

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