Objectifs: Inspirer. Améliorer ses interactions.
Soyez Pro-actif
- Comprendre l’autre
- Les petites attentions font les grandes relations
- Tenir ses promesses
- Exprimer clairement ses attentes
- Cultiver son intégrité personnelle
- Présenter des excuses sincères quand on se trompe
- Les lois de l’amour et les lois de la vie: coopération, apport personnel, autodiscipline, intégrité

Liens utiles: Acheter le livre
Mon commentaire: Une autre référence. Un autre Best seller. Monsieur Stephen R. COVEY.